Nos engagements

Les 10 services gagnants

TENNISPRO propose :

1. Conseils Techniques : L’équipe TENNISPRO vous fait profiter de plus de 20 ans d’expérience dans le domaine des machines à corder, cordages, raquettes, ainsi que sur l’ensemble des articles de tennis.

2. Qualité des Poduits : Une sélection très rigoureuse des produits et un partenariat de très longue date avec les plus grands fabricants mondiaux vous assurent de la qualité de nos produits.

3. Garantie du Meilleur prix : Si malgré notre volonté de vous proposer les produits au meilleur prix du marché, vous trouviez le même article moins cher dans un autre catalogue de vente par correspondance dans les 15 jours qui suivent votre achat (garantie et caractéristiques techniques égales), nous vous établirons un bon d’achat de la différence.

4. Magasin de Vente : Bureaux et stockage sur une surface totale d’environ 700 m². Nous vous accueillons sur place dans notre magasin du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 18h30, sauf le samedi de 8h30 à 12h.
De plus le magasin Tennispro Strasbourg est ouvert du mardi au vendredi de 9h30 à 12h 30 et de 14h 30 à 19h 30, sauf le samedi de 9h à 12 h et de 14h à 18h.

5. Commandez 24h/24 sur Internet ou par Fax : En plus des modes de commande classiques par courrier ou par téléphone, vous pouvez effectuer vos commandes à toute heure sur notre site internet www.tennispro.fr ou par fax au 03 88 82 92 17.

6. Expédition le lendemain : Toute commande transmise sera expédiée le lendemain (sauf cas exceptionnel). Si toutefois vous avez une commande urgente a effectuer, vous pouvez nous contacter par téléphone et ainsi faire passer votre commande en priorité.

7. Livraison rapide : COLISSIMO SOUS 48 H : Pour la France métropolitaine, toutes les commandes sont expédiées par poste en COLISSIMO SUIVI (délai garanti 48 heures maximum) ou par transporteur, sans frais supplémentaires (sauf matériel lourd).

8. Satisfait ou Remboursé : Si l’article que nous vous avons livré ne correspond pas à votre attente quelle qu’en soit la raison, nous nous engageons à vous l’échanger ou à vous le rembourser. Il suffit de nous le retourner dans les quinze jours suivant sa livraison (en état neuf et dans son emballage d’origine).

9. Informations Régulières : Nous vous adressons régulièrement des lettres d’information ainsi que des mini-catalogues pour vous présenter les dernières nouveautés du marché.

10. Parrainage : Si vous êtes déjà client chez TENNISPRO et que l’un de vos amis commande une machine à corder de votre part, nous vous offrons un bon d’achat de 30 euros TTC utilisable sur tout notre catalogue.

TENNISPRO

Z.I Nord Paradies

3 rue de Waldkirch - BP 40153

67603 Sélestat Cedex

Tél : 03.88.92.09.09

Fax : 03.88.82.92.17

e-mail : tennispro.dw@wanadoo.fr