Nouveau site, même passion. Bienvenue sur Tennispro.

Votre T-shirt collector offert dès 100€ d'achats

20% de remise supplémentaire sur le padel* | code PADEL20
Connexion

Garantiereklamation einreichen

Damit wir Ihre Garantiereklamation so schnell wie möglich bearbeiten können, befolgen Sie bitte diese Schritte:

01

Kategorie auswählen

02

Fotos vorbereiten

03

Formular ausfüllen

04

Antwort von unserem Kundenservice erhalten

Garantiereklamation für einen Tennisschläger 

Sie benötigen:

  • Ein Gesamtfoto des Schlägers (beide Seiten)
  • Fotos von der Seite und Oberseite des Schlägers
  • Eine Nahaufnahme des Produktfehlers
  • Ein Foto des QR-Codes (Barcode oder Seriennummer) im Schlägerherz
  • Ein Video, wenn es sich bei dem festgestellten Defekt um ein Geräusch handelt
Garantiereklamation für einen Padelschläger

Sie benötigen:

  • Ein Gesamtfoto des Schlägers (beide Seiten)
  • Fotos von der Seite und Oberseite des Schlägers
  • Eine Nahaufnahme des Produktfehlers
  • Ein Foto des QR-Codes (Barcode oder Seriennummer) im Schlägerherz
  • Ein Video, wenn es sich bei dem festgestellten Defekt um ein Geräusch handelt
Garantiereklamation für ein Paar Schuhe

Sie benötigen:

  • Ein Gesamtfoto beider Schuhe (Oberseite und Sohlen)
  • Ein Foto des Etiketts mit der Schuhgröße, das sich normalerweise an der Lasche befindet
  • Eine Nahaufnahme des festgestellten Mangels
Garantiereklamation für ein Textilien 

Sie benötigen:

  • Ein Gesamtfoto des Produkts (beide Seiten)
  • Eine Nahaufnahme des Mangels
  • Fotos der Produktetiketten: Innenetiketten mit den Referenznummern sowie Außenetiketten, wenn das Produkt neu ist
Garantiereklamation für ein anderes Produkt

Sie benötigen:

  • Ein Gesamtfoto des Produkts von allen Seiten
  • Eine Nahaufnahme des Mangels
  • Fotos der Etiketten mit der Artikelnummer, sofern diese sichtbar ist

Kundendienstformular